Pyetjet me te shpeshta te Konsumatorit (FAQ)
ERE trajton dhe zgjidh te gjitha ankesat dhe konfliktet direkte qe lindin nga maredheniet midis furnizuesit te energjise elektrike dhe konsumatoreve, duke pasur si qellim:
- Mbrojtjen e interesave te konsumatoreve ne aspektin individual.
- Mbrojtjen e interesave te konsumatoreve ne teresi nga abuzimet e aktoreve dominant ne tregun e energjise elektrike.
- Trajtim te barabarte dhe jodiskriminues te te gjithe konsumatoreve permes procedurave ligjore e transparente.
- Monitorimin dhe kontrollin e sherbimeve qe ofron i licensuari ndaj konsumatoreve te energjise elektrike.
Kategorite e mosmarreveshjeve qe zgjidhen nga ERE
- Mosmarreveshjet e konsumatoreve me furnizuesit ne lidhje me permbushjen e detyrimeve kontraktuale te te licensuarit.
- Mosmarreveshjet e konsumatoreve me furnizuesit ne lidhje me cilesine e sherbimeve te ofruara nga furnizuesi dhe perfomancen e tij.
Mosmarreveshjet ndermjet te licensuarve qe kane te bejne me maredheniet bilaterale te pjesemarresve te tregut.
Broshura per Mbrojtjen e Konsumatorit
- Çfarë të drejtash keni?
- Si te beni nje lidhje me rrjetin e Shperndarjes?
- Si te beni nje lidhje ne tension te ulet?
- Tarifat per lidhje ne tension te ulet 0-20kw
- Si te beni nje lidhje me rrjetin e shperndarjes?
- Tarifat per lidhje ne tension te ulet 21-50 kw
- Procedura per ndryshimin e furnizuesit
- Cfare duhet te permbaje fatura e energjise?
- Cfare kushtesh duhet te plotesoni per te lidhur nje kontrate energjie elektrike?
- Si mund te lidhni nje kontrate energjie elektrike?
- Si të bëni një lidhje me rrjetin e shpërndarjes 50-100 kwh në tension të ulët?
- Ku ndryshon nderpreja e furnizimit nga furnizuesi dhe rilidhja?
- Cfare duhet te beni per te qene veteprodhues?
- Si te beni nje lidhje me rrjetin e shperndarjes ne tension te mesem?
- Cfare eshte matesi inteligjent dhe si funksionon ai?
- Ne cilat raste behet përfundimi i kontratës me kërkesë të klientit?
- Kur nderpritet energjia elektrike?
- Kur dhe si duhet të paguani faturën e energjisë elektrike?
- Cfare rregullon kontrata e furnizimit?
- Cilat jane metodat e pagesës së energjisë elektrike?
- Cilat jane tarifat për lidhje me rrjetin për konsumatorë jo familjarë në tension të mesëm?
Të fundit
Procedurat Rezervë për Bashkimin e Tregut të Energjisë Elektrike të Ditës në Avancë Shqipëri - Kosovë
12-04-2024 Konsultime
PROCEDURAT REZERVË PËR BASHKIMIN E TREGUT TË ENERGJISË ELEKTRIKE TË DITËS NË AVANCË SHQIPËRI - KOSOVË
Lexo më shumëMetodologjia e Shpërndarjes së të Ardhurave nga Kongjestioni Ndërmjet Shqipërisë dhe Kosovës
12-04-2024 Konsultime
METODOLOGJIA E SHPËRNDARJES SË TË ARDHURAVE NGA KONGJESTIONI NDËRMJET SHQIPËRISË DHE KOSOVËS
Lexo më shumëNjoftim për aplikim për licencim në Mbledhjen e Bordit të datës 12.04.2024 “5GX ENERGY” sh.p.k dhe “FU-GEN” sh.p.k
12-04-2024 Njoftime
Njoftim për aplikim për licencim në Mbledhjen e Bordit të datës 12.04.2024 “5GX ENERGY” sh.p.k dhe “FU-GEN” sh.p.k
Lexo më shumëNjoftim për Mbledhje Bordi datë 15.04.2024
12-04-2024 Njoftime
Njoftim për Mbledhje Bordi datë 15.04.2024
Lexo më shumëProcedura e Komitetit të Bursës "ALPEX" sh.a.
11-04-2024 Konsultime
Procedura e Komitetit të Bursës "ALPEX" sh.a.
Lexo më shumëNjoftim për Mbledhje Bordi datë 12.04.2024
09-04-2024 Njoftime
Njoftim për Mbledhje Bordi datë 12.04.2024
Lexo më shumë"Kontratë për Diferencë" (CFD) Kushtet e Përgjithshme të Kontratës Tip për Mbështetje
09-04-2024 Konsultime
“KONTRATË PËR DIFERENCË” (CFD) KUSHTET E PËRGJITHSHME TË KONTRATËS TIP PËR MBËSHTETJE
Lexo më shumëKomentet e ardhura nga "FTL" sh.a. mbi metodologjinë e llogaritjes së detyrimit për energjinë e rinovueshme për t'u paguar nga konsumatorët fundorë të energjisë elektrike
08-04-2024 Konsultime
Komentet e ardhura nga "FTL" sh.a. mbi metodologjinë e llogaritjes së detyrimit për energjinë e rinovueshme për t'u paguar nga konsumatorët fundorë të energjisë elektrike
Lexo më shumë